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Última actualización: 10 de octubre de 2026
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- Los datos del formulario del carrito (nombre, teléfono, forma de entrega, dirección y notas) no se guardan en la página: se escriben dentro del mensaje de WhatsApp que tú decides enviar.
- Lo mismo ocurre con el cuestionario de asesoría personalizada (nombre, teléfono, edad, ciudad, modalidad, plan, objetivo, experiencia, días de entrenamiento y, si quieres, lugar de entrenamiento, peso y estatura). Solo se usan para preparar tu asesoría con Yossin Fernández. El cuestionario no pide detalles de lesiones o condiciones de salud: si marcas esa casilla, lo conversas directamente con él.
Cuando nos escribes por WhatsApp o Messenger, recibimos:
- Tu nombre, número de teléfono y, si nos la das, tu dirección de entrega.
- Los mensajes que nos envías y los productos de tu pedido.
- La fecha y el canal por el que nos contactaste.
Te pedimos que no nos envíes información sobre tu salud por estos canales.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas sobre productos.
- Gestionar tu pedido, el pago y la entrega.
- Enviarte información sobre productos o promociones, solo si nos das tu autorización. Puedes retirarla cuando quieras.
Atención automatizada
Para responderte más rápido, algunos mensajes pueden ser atendidos con el apoyo de un asistente automatizado. Las consultas que lo requieran se derivan a una persona del equipo.
Con quién se comparten
No vendemos tus datos. Para funcionar usamos servicios de terceros que los procesan por nosotros: WhatsApp y Messenger (Meta) para la mensajería, y los proveedores tecnológicos del asistente y del alojamiento de esta página. Si tu pedido requiere envío, compartimos con la empresa de transporte solo lo necesario para entregarlo.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras mantengamos una relación comercial contigo o hasta que nos pidas eliminarlos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
Tus derechos
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